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新注冊的騰訊企業(yè)微信如何添加企業(yè)域名?

作者:騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時間:2024-04-30 11:11:19  訪問量:340  


導讀:新注冊的騰訊企業(yè)微信如何添加企業(yè)域名?添加域名提示驗證域名所有權是由于:該域名已被騰訊企業(yè)郵箱其他管理后臺添加使用;同一個域名不允許同時添加至騰訊企業(yè)郵箱兩個管理后臺。驗證所有權通過后,舊管理后臺的域名會被注銷同時刪除郵件等數(shù)據(jù),無法恢復;若舊后臺有重要數(shù)據(jù)請務必提前做好數(shù)據(jù)備份。



新注冊的騰訊企業(yè)微信如何添加企業(yè)域名?

一、企業(yè)已購買域名,需遷移或同步已有郵箱

企業(yè)已購買自有域名,可通過【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->概況】點擊“遷移或同步已有郵箱”進入配置已有域名使用騰訊企業(yè)郵箱。

1.新購買的域名,無需遷移郵件至騰訊企業(yè)郵箱

【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->概況->遷移或同步已有郵箱】填寫企業(yè)已注冊購買的域名,進入【選擇郵箱分配范圍->下載模板】導入企業(yè)成員郵箱名單,為指定范圍內(nèi)企業(yè)成員分配郵箱賬號;后續(xù)域名解析指向騰訊企業(yè)郵箱且生效后,企業(yè)成員郵箱地址將會更新為新企業(yè)郵箱地址。

注意:

①若在指定范圍內(nèi)的成員不在上傳的excel表格中或者沒有修改在指定范圍內(nèi)成員郵箱信息的,系統(tǒng)會自動生成對應域名后綴的郵箱。

②別名郵箱地址、郵件群組賬號、公共郵箱的后綴不會替換為專屬域名。且回收站的郵箱賬號不會替換為專屬域名。如有數(shù)據(jù)需要保留,建議做好數(shù)據(jù)備份后重新創(chuàng)建郵箱地址使用。

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2.域名歷史綁定其他郵箱服務商,需遷移其他郵箱服務商的郵件同步至騰訊企業(yè)郵箱

域名之前綁定的是其他郵箱服務商(非騰訊企業(yè)郵箱),可通過【郵件同步】該功能遷移郵件至騰訊企業(yè)郵箱。

①點擊“同步使用”進入選擇域名分配范圍 (可選擇全公司/某個部門/某個成員),“下載模板”導入企業(yè)成員郵箱名單,為指定范圍內(nèi)企業(yè)成員分配郵箱賬號;

②下一步進入【郵件同步】頁面,企業(yè)成員在【企業(yè)微信->郵件】登錄頁面,提示管理員已開啟郵件同步,成員輸入密碼完成驗證并開啟遷移郵件;管理員可以通過后臺“查看同步進展”或“新增同步郵箱”

③【結束郵件同步】后,設置域名解析指向騰訊企業(yè)郵箱,域名解析生效后指定范圍內(nèi)的成員企業(yè)郵箱地址會替換為新企業(yè)郵箱地址。

注意:

a.若在指定范圍內(nèi)的成員不在上傳的excel表格中或者沒有修改在指定范圍內(nèi)成員郵箱信息的,系統(tǒng)會自動生成對應域名后綴的郵箱。

c.別名郵箱地址、郵件群組賬號、公共郵箱的后綴不會替換為專屬域名。且回收站的郵箱賬號不會替換為專屬域名。如有數(shù)據(jù)需要保留,建議做好數(shù)據(jù)備份后重新創(chuàng)建郵箱地址使用。

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二、企業(yè)未注冊自有域名,新開通郵箱服務

企業(yè)未注冊購買自有域名,可通過【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->概況】點擊“新開通郵箱服務”進入注冊購買域名頁面。購買完成后進入【郵箱分配范圍】,為選擇的生效范圍內(nèi)企業(yè)成員分配指定郵箱賬號,域名審核后指定范圍內(nèi)企業(yè)成員郵箱地址會替換更新為新企業(yè)郵箱地址。

注:同一個企業(yè)后臺僅支持購買一次域名。

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三、常見問題

1.同一個企業(yè)后臺如何綁定多個域名?

基礎版僅支持添加1個自有域名,如已綁定自有域名,更換域名需要注銷原域名后再添加新域名;

企業(yè)購買高級功能使用人數(shù)≥5個,支持添加20個自有域名。

2.啟動【郵件同步】配置什么服務器協(xié)議?

目前僅支IMAP服務器協(xié)議。

3.為什么綁定域名出現(xiàn)“所有權驗證中”?

騰訊企業(yè)微信添加域名提示驗證域名所有權是由于:該域名已被騰訊企業(yè)郵箱其他管理后臺添加使用;同一個域名不允許同時添加至騰訊企業(yè)郵箱兩個管理后臺。驗證所有權通過后,舊管理后臺的域名會被注銷同時刪除郵件等數(shù)據(jù),無法恢復;若舊后臺有重要數(shù)據(jù)請務必提前做好數(shù)據(jù)備份。



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